医患关系的融洽是通过相互理解.尊重.信任和专业服务实现的，沟通是架起人们交流的桥梁，为更好的服务于患者，2024年1月19日下午感染性疾病一科在科室护士工作站召开医护患公休座谈会，科室医护人员精心准备，医院领导高度重视，闵颖副院长及护理部主任李姝应邀参加现场会议。

       首先由高兰柱主任为患者讲解布氏菌病的传播途径，临床表现及规范治疗和预防措施等相关内容，患者及家属听的仔细认真，高主任讲得有声有色。

       其次科室邀请医保办王亚环主任讲解通辽市医疗保险门诊共济政策和布氏菌病住院政策调整等相关内容，现场为患者解答疑问。

       护士长潘盼从人文关怀的角度讲解健康素养相关知识，健康的生活方式：合理膳食，适量运动，戒烟限酒，心理平衡等，关注患者身体健康同时关心心理健康和生活习惯，通过通俗易懂的知识讲座，给予病人关怀和指导，帮助患者更好的应对疾病的挑战和掌握生活中突发事件的应对措施，让患者成为自己健康的主导者。

       公休座谈会的重要环节，征求患者及家属对医院及科室医护工作的意见及建议，患者及家属积极踊跃发言表达对传染病医院的信任和对科室医护工作的认可和满意，闵颖副院长现场为患者解决患者就医过程中的问题

      科室感控护士孟祥园与患者及家属共同演示七步洗手法及正确佩戴口罩方法，刘海波医生告知病人呼吸（咳嗽）礼仪的重要意义，现场气氛活跃。

     科室为患者发放控烟措施，吸烟危害身体健康及疾病预防相关知识资料。

           闵颖副院长总结讲话

      此次感染性疾病一科公休座谈会的召开，更进一步促进了医患关系，为构建和谐医院奠定坚实基础！